Aujourd’hui, il est essentiel de recueillir l’opinion et les attentes des clients pour améliorer son offre et sa communication. Les questionnaires en ligne sont un moyen rapide et efficace de le faire. Dans cet article, découvrez notre sélection des 10 meilleurs outils à utiliser pour créer vos questionnaires et sondages.
Typeform : la solution intuitive et visuellement attrayante
Typeform propose une interface conviviale et des modèles personnalisables qui rendent la création de sondages accessible au plus grand nombre. Le rendu final séduit par sa fluidité et son aspect moderne, notamment grâce aux transitions animées entre les questions. La version gratuite permet de réaliser des questionnaires simples avec un nombre de réponses limité, tandis que les formules payantes proposent davantage de fonctionnalités et d’options de personnalisation.
Google Forms : simplicité et accessibilité grâce à Google
Intégré à la suite d’applications Google, Google Forms est une solution simple et gratuite pour créer des questionnaires en ligne. Son interface épurée et ses nombreux types de questions disponibles facilitent la prise en main. Les résultats sont collectés dans une feuille de calcul Google Sheets, où ils peuvent être analysés et exportés. Pour les utilisateurs cherchant une solution basique sans investissement financier, Google Forms est une excellente option.
SurveyMonkey : polyvalence et popularité
L’un des leaders du marché, SurveyMonkey, offre une plateforme complète pour créer des sondages et questionnaires en ligne adaptés à différents besoins. La version gratuite propose des modèles variés pour des questionnaires simples, tandis que les offres payantes permettent d’accéder à davantage de fonctionnalités telles que l’analyse avancée et la possibilité d’intégration avec d’autres logiciels.
LimeSurvey : un choix open-source
LimeSurvey est une solution open-source proposant une multitude d’options pour personnaliser et adapter les questionnaires selon ses exigences. Il nécessite néanmoins plus de connaissances techniques pour être pleinement exploité. Son aspect communautaire (bibliothèque de questions, tutoriels) constitue un réel atout pour ceux qui cherchent une solution flexible sans coût additionnel.
Qualtrics : pour les études approfondies et complexes
Solution haut de gamme, Qualtrics se distingue par sa puissance d’analyse et son éventail de fonctionnalités avancées, répondant notamment aux besoins spécifiques des chercheurs et universitaires en sciences sociales. Bien plus qu’un outil de création de questionnaire, il permet d’effectuer des analyses statistiques poussées directement depuis la plateforme. Qualtrics s’adresse donc principalement aux professionnels et institutions ayant des besoins précis et exigeants.
SurveyGizmo : une option polyvalente et facile à utiliser
Alliant simplicité d’utilisation, personnalisation et intégration avec d’autres services, SurveyGizmo est un outil polyvalent et accessible. Il propose des modèles prédéfinis satisfaisant aux besoins de la majorité des utilisateurs, tout en permettant des évolutions complexes en matière d’analyse grâce à ses options avancées.
Formstack : pour les intégrations avec vos applications favorites
Parfait compagnon pour les entreprises travaillant avec plusieurs logiciels et services différents, Formstack offre une large palette d’intégrations (plus de 40). En plus de la création simplifiée de questionnaires grâce à son interface intuitive, il facilite le travail collaboratif et assure un bon suivi des données collectées.
Zoho Survey : le choix optimal pour les utilisateurs de Zoho
Si vous utilisez déjà des produits et services Zoho, l’outil Zoho Survey est une option naturelle pour élaborer des questionnaires en ligne. Intégré à l’écosystème Zoho, il permet notamment de synchroniser les résultats avec Zoho CRM et Zoho Analytics. Facile d’utilisation et abordable financièrement, Zoho Survey convient particulièrement aux petites et moyennes structures.
SogoSurvey : un allié de poids pour l’analyse des données
Outre une création aisée de questionnaire en ligne grâce à des modèles variés, SogoSurvey se démarque surtout par sa capacité d’analyse des données. Dotée de nombreuses options telles que les rapports croisés et la comparaison des segments d’audience, cette plateforme est idéale pour les professionnels cherchant une solution complète pour à la fois créer des sondages et analyser les résultats efficacement.
QuestionPro : vers une meilleure compréhension de vos clients
QuestionPro est un outil alliant création de questionnaires, collecte des données et analyse avancée. Il propose notamment des fonctionnalités intéressantes comme l’exportation des rapports en différents formats ou la création de tableaux de bord interactifs pour visualiser les données. Accessible et polyvalent, QuestionPro correspond aux entreprises souhaitant approfondir leur compréhension du marché et de leurs consommateurs.
